CAM KẾT VỀ CHẤT LƯỢNG & AN TOÀN
Sự An Tâm Của Bạn Là Sứ Mệnh Của Chúng Tôi
Tại sạch Châm Moon, chúng tôi hiểu rằng không có gì quan trọng hơn sức khỏe của bạn và gia đình. Giữa bối cảnh thị trường thực phẩm đầy biến động, nỗi lo về nguồn gốc và chất lượng sản phẩm là mối bận tâm chính đáng của mọi người tiêu dùng.
Chính vì vậy, chúng tôi xây dựng hoạt động kinh doanh của mình dựa trên một nền tảng không thể lay chuyển: sự minh bạch về nguồn gốc và cam kết tuyệt đối về an toàn thực phẩm. Trang này không chỉ là lời hứa, mà là bản tuyên ngôn về những giá trị cốt lõi mà chúng tôi luôn theo đuổi và chịu trách nhiệm.
Cam Kết Về Nguồn Gốc Sản Phẩm: Rõ Ràng & Minh Bạch
Chúng tôi tin rằng sản phẩm an toàn phải bắt nguồn từ một xuất xứ trong sạch.
- Vùng Canh Tác Sạch: Tất cả sản phẩm của chúng tôi đều được trồng tại các trang trại đối tác uy tín, có địa chỉ rõ ràng, đáp ứng các tiêu chí khắt khe về môi trường: đất không ô nhiễm, nguồn nước tưới tiêu là nước ngầm hoặc nước suối đã qua kiểm định, không khí trong lành, xa rời các khu công nghiệp.
- Truy Xuất Nguồn Gốc: Chúng tôi cam kết mọi sản phẩm đến tay khách hàng đều có thể truy xuất được nguồn gốc. Bạn hoàn toàn có quyền biết rau củ mình ăn được trồng ở đâu, bởi ai, và trong điều kiện nào.
Cam Kết Về Quy Trình Canh Tác An Toàn: “5 KHÔNG”
Trái tim trong cam kết của chúng tôi là quy trình canh tác “Thuận Tự Nhiên”, tuân thủ nghiêm ngặt các tiêu chuẩn VietGAP và định hướng hữu cơ, với tuyên ngôn “5 KHÔNG”:
- KHÔNG Thuốc trừ sâu và diệt cỏ hóa học.
- KHÔNG Phân bón hóa học.
- KHÔNG Chất kích thích tăng trưởng và hóc-môn.
- KHÔNG Chất bảo quản sau thu hoạch.
- KHÔNG Giống biến đổi gen (GMO).
Chúng tôi lựa chọn các biện pháp sinh học, phân bón hữu cơ và sự cần mẫn của người nông dân để tạo ra những sản phẩm lớn lên một cách tự nhiên và an lành nhất.
Cam Kết Về Quy Trình Thu Hoạch & Đóng Gói: Cẩn Trọng & Vệ Sinh
Chất lượng không chỉ nằm ở quá trình trồng trọt, mà còn ở cách chúng tôi trân trọng thành quả.
- Thu Hoạch Đúng Độ: Sản phẩm được thu hoạch thủ công vào thời điểm tươi ngon và giàu dinh dưỡng nhất.
- Sơ Chế Tiêu Chuẩn: Rau củ được làm sạch bằng nguồn nước đạt chuẩn, loại bỏ đất cát và các tạp chất tự nhiên.
- Đóng Gói An Toàn: Chúng tôi sử dụng các loại bao bì, túi đựng chuyên dụng cho thực phẩm, đảm bảo vệ sinh và giúp duy trì độ tươi ngon của sản phẩm trong quá trình vận chuyển.
Cam Kết Về Trải Nghiệm & Trách Nhiệm Với Khách Hàng
Niềm tin của bạn là tài sản lớn nhất của chúng tôi.
- Chất Lượng Đồng Nhất: Chúng tôi nỗ lực để đảm bảo chất lượng sản phẩm luôn đồng đều trong mọi đơn hàng.
- Chính Sách Chịu Trách Nhiệm: Nếu bạn có bất kỳ không hài lòng nào về chất lượng sản phẩm khi nhận hàng (dập, héo, không đúng mô tả), chúng tôi cam kết chịu trách nhiệm 100% bằng chính sách đổi trả, bù hàng hoặc hoàn tiền nhanh chóng, minh bạch và không có bất kỳ điều kiện phức tạp nào.
- Lắng Nghe & Cải Tiến: Mọi phản hồi, góp ý của bạn đều được chúng tôi trân trọng lắng nghe. Đó là nguồn thông tin quý giá giúp chúng tôi liên tục cải tiến sản phẩm và dịch vụ mỗi ngày.
Mỗi sản phẩm trao đến tay bạn không chỉ là rau củ tươi ngon, mà còn là tâm huyết của người nông dân, là trách nhiệm của cả một đội ngũ, và là lời cam kết vững chắc nhất cho một bữa ăn an toàn, lành mạnh.
Cảm ơn bạn đã tin tưởng và lựa chọn đồng hành cùng chúng tôi trên hành trình vì sức khỏe!