CHÍNH SÁCH KHÁCH HÀNG
Tại Rau Sạch Châm Moon, chúng tôi xem mỗi khách hàng như một người bạn đồng hành trên hành trình hướng về thiên nhiên, ăn uống lành mạnh và sống an vui. Chúng tôi luôn nỗ lực mang đến sản phẩm tươi ngon nhất, cùng trải nghiệm mua sắm minh bạch, an tâm và ấm áp.
Cam kết chất lượng
- Rau củ được chăm sóc, thu hoạch thủ công từ những khu vườn sạch, không hóa chất, không chất bảo quản.
- Chúng tôi đặt trọn tâm huyết vào từng luống rau, để mỗi bữa ăn của bạn không chỉ ngon mà còn an toàn và trọn vẹn dinh dưỡng.
Chính sách giao hàng
- Rau tươi được giao ngay trong ngày thu hoạch hoặc theo lịch đã thống nhất, đảm bảo độ tươi giòn và hương vị tự nhiên.
- Hỗ trợ giao hàng tận nơi, có thể miễn phí hoặc thu phí tùy khu vực và giá trị đơn hàng (vui lòng liên hệ để biết chi tiết).
Chính sách đổi trả
- Nếu sản phẩm bị dập, hư hỏng, hoặc không đúng với mô tả đã cam kết, khách hàng có thể liên hệ ngay trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng.
- Chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi mới hoặc hoàn tiền, để khách hàng luôn cảm thấy tin tưởng và hài lòng.
Chính sách hỗ trợ khách hàng
- Luôn sẵn sàng lắng nghe, giải đáp mọi thắc mắc về cách bảo quản, chế biến rau củ hoặc thông tin về quy trình trồng.
- Hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm và chân thành như cách chúng tôi chăm từng luống rau.
Chúng tôi tin rằng, sự hài lòng của bạn chính là động lực lớn nhất để Châm Moon tiếp tục lan tỏa tinh thần ăn sạch, sống xanh.
Liên hệ ngay nếu bạn cần hỗ trợ, góp ý hoặc chia sẻ trải nghiệm để cùng nhau xây dựng cộng đồng ăn sạch, sống khỏe vững mạnh hơn mỗi ngày!